В данном реферате представлены идеи книги Уолтера Липпмана «Общественное мнение», касающиеся стереотипов, и описаны способы воздействия на них в PR. Реферат разбит на 4 части, каждая из которых посвящена определенному аспекту стереотипов. Для удобства читателя приведены ссылки на первоисточник с точностью до страниц. Реферат можно читать как в целом, так и по частям, в зависимости от уровня понимания темы.